Tu Dinero Móvil

Disfruta de tener el control de tu dinero en la palma de la mano.
Realiza envíos, haz tus compras y dispón de tu dinero de la manera más segura desde tu celular.

  • Descubre Tu Dinero Móvil

  • Afiliarte es muy simple

  • Aprende cómo usarlo

  • Encuéntranos fácilmente

  • Descubre Tu Dinero Móvil

    • Control y seguridad

      Tu Dinero Móvil es un nuevo servicio que te traen Movistar y MasterCard que te permitirá controlar tu dinero de la manera más fácil y segura: desde tu celular.

      Podrás enviar dinero cuando quieras y como quieras desde tu celular, realizar tus compras con la Tarjeta Tu Dinero Móvil y mucho más.

    • No necesitas una cuenta bancaria

      Olvídate de los trámites y las evaluaciones.

      Con tu DNI y tu número de celular es suficiente para activar tu cuenta.*

      Deposita tu dinero en nuestros agentes y podrás disponer de él desde tu celular y Tarjeta Tu Dinero Móvil.

      * Servicio disponible solo en equipos con tecnología GSM y acceso al USSD.
    • No más colas ni restricciones

      Con Tu Dinero Móvil podrás enviar dinero y realizar recargas las 24 horas del día desde tu celular Movistar.

    • Descuentos por tus compras

      Pagando con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil podrás disfrutar de descuentos y promociones especiales para ti.

      Conoce todas nuestras promociones.

    • Además, disfrutarás de tarifas más bajas para tu envío de dinero.

      Con Tu Dinero Móvil podrás enviar dinero de forma inmediata y solo pagando desde S/. 1.

      Conoce nuestras tarifas.

  • Afiliarte es muy simple

    • Paso 1

      Acércate a cualquier agente Tu Dinero Móvil y solicita el servicio.

    • Paso 2

      Presenta tu DNI* junto a tu número de celular ¡y listo!
      Te entregarán un sobre con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil de MasterCard para que la comiences a utilizar.

      * Deberás acreditar que eres mayor de edad de acuerdo a la ley peruana.

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  • Aprende cómo usarlo

    • ¿Cómo envío dinero?

      Lo único que deberás hacer es ingresar al menú marcando
      *122# opción 1 y seguir los pasos.

      Recuerda que podrás enviar dinero las 24 horas del día los 7 días de la semana.

    • ¿Cómo recibo dinero?

      Cuando te hayan enviado dinero te llegará un mensaje de texto para notificarte. De inmediato puedes usar el dinero recibido para comprar con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil, recargar tu celular, o puedes retirarlo.
      Para retirar el dinero:

      Con tu celular afiliado: Acércate a nuestros Agentes Tu Dinero Móvil y genera tu código Token de seguridad.
      Con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil: Acércate a cualquier agente de la Red Aki o cajero Global Net.

      Revisa nuestra red completa aquí.

       

    • Aprovecha al máximo tu Tarjeta

      Conoce todo lo que puedes hacer con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil:

      - Comprar en todos los establecimientos afiliados a MasterCard a nivel nacional.
      - Depositar dinero en cualquier agente de la Red Aki.
      - Retirar dinero en agentes de la Red Aki, Cajeros Global Net, o de otros bancos.

      Además, acumula puntos con cada compra al registrarte en Comparte MasterCard

    • ¿Cómo realizo recargas?

      ¡Ya no tendrás que ir a ningún lugar para recargar tu celular!

      Solo debes marcar *122# opción 2 y seguir
      las instrucciones en pantalla.

      También podrás realizar recargas a otros celulares Movistar.

  • Encuéntranos fácilmente

    • Tenemos disponible para ti una amplia red para depósitos y retiros: Agentes Tu Dinero Móvil, Red Aki y cajeros Global Net.

      Conoce nuestras redes a nivel nacional.

Los cracks de la economía

Conoce a los expertos en la economía que te ayudarán a descubrir más sobre Tu Dinero Móvil.

Promociones

Disfruta de increíbles promociones con Tu Dinero Móvil.

  • Envío de dinero

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  • Recargas

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Regístrate en Comparte MasterCard y disfruta de beneficios adicionales:
Para registrarte ingresa aquí

Consultas

  • Selecione departamento
  • Selecione provincia
  • Selecione un distrito
Canal de Atención
Dirección
Horario de Atención

Los Agentes Tu Dinero Móvil y la Red AKi son cajeros corresponsales de Tu Dinero Móvil; de conformidad con la normativa de la SBS.

Por lanzamiento de Octubre a Diciembre, todos tus envios te costarán solo S/. 1.00, disfruta de las tarifas más bajas del mercado para el envío de dinero a cualquier destino del país.

Si el monto que envias es
Desde Hasta
S/. 5.00 S/. 20.00
S/. 21.00 S/. 50.00
S/. 51.00 S/. 300.00
S/. 301.00 S/. 1,000.00
Pagas por
cada envío
S/. 1.00
S/. 2.00
S/. 4.00
S/. 10.00
  • Disfruta de realizar tus compras con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil sin recargo adicional.
  • Consulta tus saldos y/o movimientos marcando el *122# desde tu celular Movistar.
  • Deposita y retira tu dinero en nuestros Agentes Tu Dinero Móvil, Red Aki, cajeros(1) Global Net y cajeros de otros bancos(2).

Para consultar el tarifario completo ingresa aquí o descarga el PDF

1. En cajeros solo está disponible la opción de retiro.
2. Próximamente también en los cajeros Multired del Banco de la Nación.

Disponible para líneas celulares Movistar prepago y postpago (incluye control)

Restricciones para afiliarse o utilizar el servicio:

  • Líneas celulares Movistar en situación de corte (por robo, deuda vencida) o que presenten otras restricciones Movistar.
  • Líneas celulares post pago cuyos componentes del plan hayan superado su límite de consumo (datos, móvil-móvil, móvil-fijo, RPM, WAP, Larga Distancia Internacional, u otros).
  • Líneas Fono-ya, Internet Móvil (BAM).
  • Equipos con tecnología CDMA y/o que no tengan acceso al canal USSD (Por ejemplo: Nokia Lumia 520 con Windows Phone v7.5 o inferior).

Límites de operaciones:

  • En el siguiente cuadro podrás ver el monto mínimo y máximo por operación.

Servicio al cliente

Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Cómo envío dinero?

    Marca desde tu celular Movistar el *122# opción 1 y sigue las instrucciones; al finalizar te llegará un mensaje de texto confirmando tu operación y el receptor del dinero también recibirá un mensaje de texto, confirmando el monto recibido.

    Recuerda que la persona que recibe el dinero también debe estar afiliada al servicio; y la operación de envío está sujeta a una comisión.

  • 2. ¿Cómo puedo saber si he recibido dinero?

    Si te envían dinero llegará a tu celular Movistar un mensaje de texto indicando el monto recibido; inmediatamente puedes usarlo para tus compras, recargas, enviarlo a otra persona o solo retirarlo.

  • 3. ¿Cómo realizo compras con mi tarjeta?

    Acércate a cualquier establecimiento afiliado a la Red MasterCard, al momento de pagar entrégale tu tarjeta al establecimiento y él te pedirá ingresar tu clave en el POS; asegúrate de cubrir mientras ingresas tu clave tarjeta en el dispositivo, finalmente recibirás tu comprobante de operación con el monto de tu compra.

  • 4. ¿Cómo realizo la recarga Movistar?

    Marca en tu celular Movistar el *122# opción 2 y sigue las instrucciones en pantalla. Puedes recargar el celular Movistar afiliado u otro celular Movistar.

    Importante: No podrás realizar recargas de minutos si tu línea es post pago (Línea Abierta).

    Recuerda, ya no necesitas acercarte a un punto de recarga, como bodegas, locutorios, entre otros, para realizar la recarga Movistar; si tienes saldo en Tu Dinero Móvil recarga tu celular Movistar sin salir de casa.

  • 5. ¿Cómo realizo depósitos en mi tarjeta?

    ¡Muy fácil! Puedes realizar depósitos en tu cuenta a través de estos dos canales:

    • Acércate a cualquier Agente Tu Dinero Móvil, entrega el monto a depositar y brinda tu número de celular afiliado. Concluido el depósito recibirás un SMS que confirma la operación.
    • Acércate con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil a cualquier agente de la Red Aki identificado con el aviso “Tu Dinero Móvil”, entrega el monto a depositar y presenta tu Tarjeta. Concluido el depósito recibirás un voucher o comprobante que confirma la operación.

    Recuerda que puedes revisar tu saldo en tu celular para verificar el depósito realizado. Tienes cuatro operaciones libres al mes.

  • 6. ¿Dónde puedo realizar retiros de efectivo?

    Pues realizar retiros de efectivo a través de estos canales puestos a tu disposición:

    • Agentes Tu Dinero Móvil, con tu celular Movistar.
    • Agentes de la red AKI identificados con el aviso “Tu Dinero Móvil”, con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil.
    • Cajeros automáticos Global Net o de otras redes (Próximamente también en los cajeros Multired del Banco de la Nación).

    Recuerda que tienes 2 retiros libres al mes si utilizas los agentes Tu Dinero Móvil, agentes de la Red Aki y cajeros automáticos Global Net.

    Importante: Los retiros desde cajeros automáticos de otras redes tienen costo desde la primera operación. Consulta el Tarifario aquí.

  • 7. ¿Qué hago si realicé la operación con el celular y no recibo el SMS de confirmación?

    Puedes consultar tu saldo y/o los últimos movimientos para verificar si la operación figura registrada. De lo contrario puedes llamarnos al 0800-10-122.

  • 8. ¿Cobran comisión de mantenimiento?

    Mientras realices operaciones con el servicio, tales como, depósito, compras, recargas Movistar, retiros o envíos de dinero,no cobramos ninguna comisión de mantenimiento.

  • 9. ¿Qué sucede si no realizo operaciones?

    Si no realizas operaciones durante 180 días calendario consecutivos, tu servicio estará sujeto al cobro de una comisión, conforme tarifario.
    Esta comisión será cobrada mensualmente y se descontará del saldo disponible de la cuenta dentro de los primeros 10 días de cada mes.

  • 1. ¿Qué hago en caso de robo o pérdida de mi celular Movistar y/o de mi Tarjeta Tu Dinero Móvil?

    Por tu seguridad, debes bloquear el servicio de inmediato llamando al 0800-10-122. En caso solo hayas perdido o te hayan robado tu tarjeta puedes bloquear el servicio marcando el *122# opción 4 y luego opción 1, desde tu celular Movistar afiliado.

    Importante: El bloqueo del equipo celular a través del 104 NO implica el bloqueo del servicio, por tanto, se podrá continuar realizando operaciones con la Tarjeta Tu Dinero Móvil. Sin embargo, por tu seguridad ante robo o pérdida de tu celular deberás bloquear tu servicio Tu Dinero Móvil.

  • 2. ¿Qué hago luego del bloqueo del servicio?

    Acércate de inmediato a cualquier Agente Tu Dinero Móvil y solicita la reactivación del servicio.

    Importante: Si tenías saldo al momento del bloqueo no te preocupes, pues éste será trasladado a tu nueva cuenta con la reactivación del servicio, siempre que utilices el mismo DNI con el que te afiliaste.
    Importante: Ubica los lugares de afiliación más cercanos a tu domicilio aquí.

  • 3. ¿Qué es la clave móvil?

    La clave móvil es la clave secreta de 4 dígitos que te permitirá realizar operaciones con tu celular marcando el *122#.
    La clave móvil figura en el SMS de confirmación que recibes al afiliarte al servicio.

    Recuerda, la clave móvil solo se utiliza para realizar operaciones con el celular, no con la Tarjeta Tu Dinero Móvil.

  • 4. ¿Qué es la clave tarjeta?

    La clave tarjeta es la clave secreta de 4 dígitos que te permitirá realizar operaciones con tu Tarjeta Tu Dinero Móvil.
    La clave tarjeta está incluida en el Sobre de Bienvenida que recibes al afiliarte al servicio, justo donde viene pegada tu tarjeta.

  • 5. ¿Cómo cambio mi clave móvil?

    ¡Es muy fácil! Solo marca el *122# en tu celular Movistar y elije la opción 4 y luego la opción 4, y sigue las instrucciones en pantalla.
    Por tu seguridad deberás cambiar tu clave móvil cuantas veces lo necesites por una clave que solo tú conozcas y manejes.

    Recuerda que solo tú debes conocer la clave móvil que utilizas. No dejes que nadie la vea.

  • 6 ¿Cómo cambio mi clave tarjeta?

    ¡Es muy fácil! Solo llama al 0800-10-122, elige la opción 2 y sigue las instrucciones.
    Por tu seguridad deberás cambiar tu clave tarjeta cuantas veces lo necesites por una clave que solo tú conozcas y manejes.

    Recuerda que solo tú debes conocer la clave tarjeta que utilizas. No dejes que nadie la vea.

  • 7 ¿Qué hago si no recuerdo mi clave móvil?

    Si no recuerdas tu clave móvil deberás llamar al 0800-10-122 y solicitar el reenvío de la clave móvil.

  • 8 ¿Qué hago si no recuerdo mi clave tarjeta?

    Si olvidaste o perdiste tu clave tarjeta deberás llamar al 0800-10-122 y bloquear el servicio. Luego de ello, deberás reactivar el servicio en cualquier Agente Tu Dinero Móvil.

    Importante: Ubica los lugares de afiliación más cercanos a tu domicilio aquí.

  • 9 ¿Cómo puedo conocer mi saldo y/o movimientos?

    Marca en tu celular Movistar el *122# opción 4, y luego opción 1 para conocer tu saldo, o la opción 2 para conocer los 3 últimos movimientos.

    Importante: Recuerda que las 4 primeras consultas del mes no tienen costo. Cada consulta adicional tiene costo según tarifario. Ver tarifario aquí.

  • 10 ¿Qué hago si no puedo realizar la operación con el celular?

    1. Lo primero que debes hacer es verificar:
      • Que hayas marcado el número de USSD correcto: *122#.
      • Que tu línea celular no esté bloqueada o cancelada o que tu número de celular no haya sido portado a otro operador.
      • Que hayas ingresado los datos correctamente: Dígitos numéricos y completos.
      • Que hayas ingresado un número de celular, monto de operación o clave móvil válido.
      • Que tengas saldo suficiente para realizar la operación.
      • Que no hayas excedido los límites de operaciones. Ver límites aquí.
      • Descartar que no hayas recibido algún SMS o pantalla indicándote la ocurrencia de algún error.
    2. Si luego de ello no puedes realizar la operación correctamente, por favor inténtalo de nuevo en 10 ó 15 minutos.
    3. Si el incidente persiste llámanos al 0800-10-122.

    Recuerda que solo podrás ingresar a realizar operaciones desde el número celular afiliado al servicio Tu Dinero Móvil.

  • 11 ¿Dónde puedo presentar un reclamo sobre el servicio?

    Si deseas presentar un reclamo vinculado al servicio Tu Dinero Móvil completa el formulario de reclamos de la página web ubicado aquí o llámanos al 0800-10-122, opción 4.

  • 12 ¿Dónde puedo realizar consultas o reportar inconvenientes con el servicio?

    Si tienes consultas o inconvenientes con el servicio por favor comunícate con nosotros a través de cualquiera de estos canales:

    • Formulario de consultas de la página web ubicado aquí.
    • Envíanos un correo electrónico a consultas@tudineromovil.pe
    • Llámanos al 0800-10-122, opción 4.